ジェイス株式会社は、多くのお客様に中国語レッスンを楽しんでいただく中で、お客様や中国語講師、そして当社スタッフなど、多くの個人情報を取得して取り扱います。これら個人情報の管理は、サービスを安心して利用いただくための基礎であり、重要かつ守秘性の高いものとして適切に取り扱うため、当社が事業の用に供するすべての個人情報を適切に保護することを社会的責務として定め、そのためのルール及び体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として構築し、個人情報保護の活動に取り組んでいくことを宣言いたします。

1. 個人情報の取得・利用・提供について

インターネットを通じたオンライン中国語事業の中で、適切に個人情報を取得するとともに、予め定めた利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、目的を超えた個人情報の利用をせず、そのための措置を講じます。また、個人情報を本人の同意なくして第三者への提供をいたしません。これらの実現として個人情報の取扱手順を用意し、従業者への教育に努めます。

2. 法令等の遵守について

個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする関連ガイドライン等の国が定める指針、条例、その他の規範を確認し、遵守します。

3. 個人情報保護のための安全対策の実施について

個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを確実にするため、「個人情報保護マネジメントシステム」としての管理体制を整備し、従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。また、日々の確認、内部監査等を通じて、不備があった際には早期に検出するとともに、原因を精査し、是正措置を講じて再発防止に努めます。

4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談

当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても下記にて対応いたします

「個人情報お問い合わせ窓口」Eメール：　[email protected]

5.本方針の変更

本方針の内容は事前承認を得ることなく変更されることがあります。 変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は下になります。利用目的の通知を希望の方は下記をはじめに確認してください。また「開示対象」と付記された個人情報は、本人への開示等(個人情報の開示と、開示の結果に対する内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止)が可能な個人情報となります。自己の個人情報について、開示等を希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。

1.取引先担当者の情報[開示対象]

・業務上の連絡及び資料の作成・発送のため

・サービスに係る情報（ニュースレター、キャンペーン中中情報、アンケート等）配信のため

・当社が提供するその他のサービスに関する情報配信のため

・サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため

・顧客動向の分析、商品開発等の調査分析のため

・本人からの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該情報のご本人確認のため

・サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため

2.お問合せに関する情報[開示対象]

・サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため

・カスタマーサポートのオペレーター教育のため

・顧客動向の分析、商品開発等の調査分析のため

・本人からの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該情報のご本人確認のため

3.採用応募者の情報[開示対象]

・採用活動に関する連絡のため

・本人確認及び採用の判断のため

4.在職者情報[開示対象]

・採用活動に関する連絡のため

・本人確認及び採用の判断のため

5.退職者情報[開示対象]

・退職に伴う書類作成及び人事管理業務のため

・退職後の連絡のため

6.外部の組織等から委託された個人情報

委託元との契約の履行のため